Polityka wysyłki

Niniejszy dokument określa zasady realizacji dostaw w sklepie internetowym Targ Spiżarnia prowadzonym pod adresem https://targ-spizarnia.shop. Zasady te zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności Dyrektywą 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie praw konsumentów, Dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym, a także zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Polski, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dokument uwzględnia również wymogi przejrzystości i uczciwości informacji wymagane przez zasady Google Ads.

Operatorem sklepu internetowego jest Targ Spiżarnia z siedzibą przy Juliana Bartoszewicza 1, 00-337 Warszawa, Poland, numer telefonu +48696321305 oraz adres e-mail info@targ-spizarnia.shop. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszej polityki dostawy, która stanowi integralną część warunków świadczenia usług.

Dostawy realizowane są na terytorium Polski oraz na wybrane kraje Unii Europejskiej, w zależności od dostępności usług logistycznych oraz rodzaju zamówionych produktów. Każde zamówienie realizowane jest z zachowaniem należytej staranności, w możliwie najkrótszym czasie, przy uwzględnieniu dostępności towaru w magazynie oraz czasu potrzebnego na jego przygotowanie do wysyłki.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, jednak w szczególnych przypadkach może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz miejsca doręczenia i zazwyczaj wynosi od 2 do 10 dni roboczych w obrębie Unii Europejskiej. W przypadku dostaw międzynarodowych czas ten może się różnić w zależności od warunków logistycznych oraz obowiązujących procedur transportowych.

Koszty dostawy są każdorazowo prezentowane klientowi przed finalizacją zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki, wagi przesyłki oraz kraju dostawy. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów dostawy w przypadku zmiany stawek przewoźników, jednak zawsze przed potwierdzeniem zamówienia klient otrzymuje pełną informację o ostatecznej cenie.

Dostawy realizowane są za pośrednictwem profesjonalnych firm kurierskich oraz operatorów logistycznych zapewniających odpowiedni standard bezpieczeństwa i terminowości. Przesyłki są odpowiednio zabezpieczane przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera, co ułatwia proces reklamacyjny.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta w momencie jego odbioru. W przypadku, gdy klient jest przedsiębiorcą, ryzyko przechodzi w momencie przekazania towaru przewoźnikowi. Zasady te wynikają z przepisów prawa cywilnego obowiązującego na terenie Unii Europejskiej i Polski.

W przypadku braku możliwości dostarczenia przesyłki z winy klienta, w szczególności z powodu podania nieprawidłowego adresu, nieodebrania przesyłki lub braku kontaktu, sklep zastrzega sobie prawo do ponownego naliczenia kosztów dostawy lub anulowania zamówienia po wcześniejszym kontakcie z klientem.

W sytuacjach niezależnych od sklepu, takich jak działanie siły wyższej, strajki, awarie systemów logistycznych, ograniczenia administracyjne lub inne zdarzenia losowe, czas dostawy może ulec wydłużeniu. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z takich okoliczności, jednak dokłada wszelkich starań, aby ograniczyć ich wpływ na realizację zamówień.

Wszystkie przesyłki realizowane są zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa oraz przepisami prawa transportowego i konsumenckiego. Sklep zapewnia odpowiednie zabezpieczenie danych adresowych klienta zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), przetwarzając je wyłącznie w celu realizacji dostawy.

Klient ma prawo do uzyskania informacji o statusie zamówienia poprzez kontakt z obsługą sklepu Targ Spiżarnia, Juliana Bartoszewicza 1, 00-337 Warszawa, Poland, telefon +48696321305, e-mail info@targ-spizarnia.shop.

Sklep zobowiązuje się do realizacji dostaw zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz zgodnie z zasadami uczciwego handlu i ochrony konsumenta wynikającymi z przepisów prawa Unii Europejskiej i Polski.