Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Targ Spiżarnia dostępnego pod adresem https://targ-spizarnia.shop oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki użytkowników oraz administratora sklepu. Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), a także zgodnie z ustawodawstwem obowiązującym na terytorium Polski, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zasady te uwzględniają również wymagania przejrzystości i bezpieczeństwa wynikające z polityk Google Ads.

Operatorem sklepu internetowego jest Targ Spiżarnia z siedzibą pod adresem Juliana Bartoszewicza 1, 00-337 Warszawa, Poland, numer telefonu kontaktowego +48696321305 oraz adres e-mail info@targ-spizarnia.shop. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków oraz zobowiązanie do ich przestrzegania. Każdy użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego dokumentu.

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci internetowej, a informacje prezentowane na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży, która zostaje zawarta w momencie jej potwierdzenia przez operatora sklepu. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatki obowiązujące zgodnie z przepisami prawa.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych niezbędnych do jego realizacji, w tym danych kontaktowych i adresowych. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych. Operator sklepu zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień w przypadku podejrzenia nieprawidłowości lub działań sprzecznych z prawem.

Realizacja zamówienia następuje po jego potwierdzeniu oraz zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano inną formę płatności przewidzianą w sklepie. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych. Czas realizacji zamówienia może się różnić w zależności od dostępności produktów oraz miejsca dostawy. Operator sklepu nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub siły wyższej.

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta implementującej Dyrektywę 2011/83/UE. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy mogą wynikać z charakteru oferowanych produktów, jeżeli przepisy prawa przewidują takie wyłączenia. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji są zgodne z obowiązującym prawem UE oraz Polski.

Reklamacje dotyczące produktów mogą być składane drogą elektroniczną na adres e-mail info@targ-spizarnia.shop lub pisemnie na adres siedziby firmy. Reklamacje są rozpatrywane w terminie przewidzianym przepisami prawa. W przypadku uznania reklamacji klient ma prawo do wymiany produktu, jego naprawy, obniżenia ceny lub zwrotu środków, zgodnie z obowiązującymi przepisami o zgodności towarów z umową.

Operator sklepu przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz obowiązków prawnych. Dane są zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem oraz przetwarzane zgodnie z zasadą minimalizacji danych. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych zawarte są w polityce prywatności sklepu.

Sklep internetowy może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych zgodnych z Google Ads, w tym remarketingu, przy zachowaniu odpowiednich zgód użytkowników. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

Operator sklepu nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, działania siły wyższej lub innych zdarzeń niezależnych od administratora. Jednocześnie dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania usług.

Wszelkie treści zamieszczone w sklepie internetowym, w tym opisy produktów, grafiki i materiały informacyjne, stanowią własność operatora lub zostały użyte zgodnie z obowiązującymi licencjami i są chronione przepisami prawa autorskiego. Zabrania się ich kopiowania i wykorzystywania bez zgody właściciela.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego. W przypadku sporów konsumenckich klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR zgodnie z przepisami UE.

Wszystkie pytania i zgłoszenia można kierować do operatora sklepu Targ Spiżarnia, Juliana Bartoszewicza 1, 00-337 Warszawa, Poland, telefon +48696321305, e-mail info@targ-spizarnia.shop.